Devoluciones y Cambios
En Foly, queremos que cada rincón de tu hogar sea perfecto; si no estás satisfecho con tu compra, dispones de 30 días para realizar una devolución de manera sencilla.
Solicitud de Retorno
Inicia el proceso accediendo a tu cuenta en nuestro portal y seleccionando el pedido de hogar que deseas devolver para obtener tu número de folio.
Preparación del Paquete
Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que los muebles o accesorios estén protegidos tal como los recibiste para evitar daños.
Envío de Productos
Pega la etiqueta de retorno generada en la caja y entrega el paquete en el centro de recolección más cercano o programa una recolección a domicilio.
Reembolso y Confirmación
Una vez que nuestro equipo de calidad inspeccione los artículos, procesaremos tu reembolso íntegro al método de pago original en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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