Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para transformar tu hogar con Foly
¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?
El plazo de entrega estándar es de 3 a 7 días hábiles para productos en stock. Para muebles de fabricación especial, el tiempo puede variar entre 15 y 20 días hábiles.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal y Mercado Pago.
¿Tienen política de devoluciones?
Sí, cuentas con 30 días naturales tras recibir tu pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto esté en su empaque original y sin señales de uso.
¿Los muebles cuentan con garantía?
Todos nuestros productos tienen una garantía de 12 meses contra defectos de fabricación. No cubre daños por uso indebido o desgaste natural de los materiales.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a toda la República. El costo del flete se calcula al finalizar tu compra dependiendo de tu código postal y el volumen de los artículos.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para monitorear el estatus de la entrega en tiempo real.